Protección y transparencia
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
VEOS TECHNOLOGY S.A.S. — Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
VEOS TECHNOLOGY S.A.S. (en adelante, “veOS”) es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales de atención. Puedes contactarnos en calidad@veosvending.com o al teléfono +57 (318) 765-3002.
2. Datos que recolectamos
A través de nuestros formularios y canales de contacto recolectamos únicamente los datos que tú nos suministras de forma voluntaria: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Atender y dar respuesta a tus solicitudes, preguntas, quejas y reclamos.
- Contactarte para presentarte nuestras soluciones de vending inteligente y agendar demostraciones.
- Cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias aplicables en Colombia.
- Mejorar nuestros productos, servicios y canales de atención.
4. Marco legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.
5. Tus derechos como titular
Como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad vigente.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida hacerlo.
- Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayas proporcionado.
6. Consultas, reclamos y revocatoria
Para ejercer tus derechos puedes escribirnos a calidad@veosvending.com o al domicilio Carrera 23b 3-37, barrio Miraflores, Cali - Colombia, indicando tu nombre completo, el correo con el que te registraste y la descripción de tu solicitud. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
8. Cambios a esta política
veOS puede actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.
¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos?
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