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Protección y transparencia

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

VEOS TECHNOLOGY S.A.S. — Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

VEOS TECHNOLOGY S.A.S. (en adelante, “veOS”) es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales de atención. Puedes contactarnos en calidad@veosvending.com o al teléfono +57 (318) 765-3002.

2. Datos que recolectamos

A través de nuestros formularios y canales de contacto recolectamos únicamente los datos que tú nos suministras de forma voluntaria: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  • Atender y dar respuesta a tus solicitudes, preguntas, quejas y reclamos.
  • Contactarte para presentarte nuestras soluciones de vending inteligente y agendar demostraciones.
  • Cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias aplicables en Colombia.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y canales de atención.

4. Marco legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.

5. Tus derechos como titular

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad vigente.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida hacerlo.
  • Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayas proporcionado.

6. Consultas, reclamos y revocatoria

Para ejercer tus derechos puedes escribirnos a calidad@veosvending.com o al domicilio Carrera 23b 3-37, barrio Miraflores, Cali - Colombia, indicando tu nombre completo, el correo con el que te registraste y la descripción de tu solicitud. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Cambios a esta política

veOS puede actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.

¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos?

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